Sıkça Sorulan Sorular
Operasyonel uzun dönem filo kiralama; işletmelerin araçları satın almadan, belirli bir süre ve kilometre kapsamında aylık sabit ödemelerle kullanmasını sağlayan kapsamlı bir hizmet modelidir. Araç kiralamanın yanı sıra periyodik bakım, onarım, lastik yönetimi, hasar süreçleri, zorunlu trafik sigortası, kasko, Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV), araç muayenesi gibi birçok operasyonel süreç Büyük Filo tarafından yönetilir.
Büyük Filo'da minimum araç sayısı şartı bulunmamaktadır. İster tek araç, ister geniş bir filo için uzun dönem kiralama hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.
Vergi levhasına sahip şahıs işletmeleri, KOBİ'ler, büyük ölçekli şirketler ve kamu kurumları, gerekli değerlendirme süreçlerinin tamamlanmasının ardından Büyük Filo'nun uzun dönem araç kiralama hizmetlerinden faydalanabilir.
Büyük Filo, ihtiyaçlarınıza uygun yerli ve yabancı marka binek otomobiller ile hafif ticari araçlar için geniş bir araç portföyü sunmaktadır. Araç seçimi, kullanım amacınıza ve operasyonel ihtiyaçlarınıza göre birlikte planlanır.
Ticari araç kiralamalarında yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli yetki belgelerinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekmektedir. Uzman ekibimiz süreç boyunca sizlere gerekli bilgilendirmeyi sağlamaktadır.
Uzun dönem araç kiralama hizmetimiz genel olarak 12, 24 ve 36 ay süre seçenekleriyle sunulmaktadır. İhtiyaçlarınıza göre farklı çözümler de değerlendirilebilir.
Evet. Sözleşme süresi sonunda tarafların karşılıklı mutabakatı ile kiralama süresi uzatılabilir veya yeni koşullarla sözleşme yenilenebilir.
İşletmenizin değişen ihtiyaçlarına bağlı olarak araç değişikliği talepleri mevcut sözleşme koşulları ve araç uygunluğu doğrultusunda değerlendirilmektedir.
Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV), zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçeleri Büyük Filo tarafından takip edilir ve yönetilir.
Araçlara ait HGS veya OGS geçişleri düzenli olarak raporlanır ve gerçekleşen kullanım tutarları kiracı firmaya faturalandırılır.
Evet. Araçların üretici standartlarına uygun periyodik bakım ve gerekli mekanik onarımları kiralama hizmeti kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Bakım ve onarım işlemleri, Türkiye genelindeki anlaşmalı yetkili servislerde veya Büyük Filo'nun hizmet ağı içerisinde yer alan servis noktalarında yapılmaktadır.
Lastik değişimleri; mevsim şartları, kilometre kullanımı ve lastik diş derinliği dikkate alınarak planlanır. Değişim işlemleri anlaşmalı servis noktalarında Büyük Filo koordinasyonunda gerçekleştirilir.
Araçların periyodik muayene süreçleri Büyük Filo tarafından takip edilir. Muayene ücretleri sözleşme kapsamına göre Büyük Filo tarafından karşılanır.
Aracın garanti koşullarını ve ikinci el değerini etkileyebilecek kalıcı değişikliklere Büyük Filo'nun yazılı onayı olmadan izin verilmemektedir.
Evet. Araç üzerine kurumsal logo veya reklam uygulamaları, sözleşmede belirlenen şartlar ve yasal mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilebilmektedir.
Öncelikle can güvenliğini sağlayarak gerekli durumlarda ilgili resmi kurumlarla iletişime geçmeniz gerekir. Daha sonra en kısa sürede Büyük Filo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek hasar sürecini başlatabilirsiniz.
Hasar dosyasının hızlı sonuçlanabilmesi için mümkün olduğunca;
- Kaza Tespit Tutanağı,
- Olay yeri fotoğrafları,
- Sürücü belgesi,
- Ruhsat,
- Trafik sigortası bilgileri
eksiksiz şekilde tarafımıza iletilmelidir.
Kaza veya mekanik arıza nedeniyle aracın kullanılamaması ve onarım süresinin sözleşmede belirtilen süreyi aşması halinde, iş sürekliliğinin korunması amacıyla ikame araç tahsis edilir.
Öncelikle aracın çekilip çekilmediğini kontrol etmeniz önerilir. Aracın çalındığından emin olunması halinde derhal emniyet birimlerine başvurulmalı ve ardından Büyük Filo Müşteri Hizmetleri bilgilendirilmelidir. Gerekli resmi belgelerin tarafımıza ulaşmasının ardından süreç titizlikle yönetilir.
Araç; yedek anahtarları, kullanım kılavuzu, trafik seti ve teslim edilen diğer ekipmanlarla birlikte belirlenen noktada teslim edilir. Teslim sırasında uzman ekiplerimiz tarafından araç kontrolü yapılarak teslim tutanağı düzenlenir. Araç üzerinde bulunan kurumsal logo, reklam veya kaplamaların teslim öncesinde kaldırılması ve aracın temiz şekilde teslim edilmesi beklenmektedir.
İhtiyaç duyduğunuz araç sayısını, kullanım süresini ve beklentilerinizi bizimle paylaşmanız yeterlidir. Uzman ekibimiz işletmenize özel en uygun filo kiralama çözümünü ve teklifini kısa sürede hazırlayacaktır.